直销部销售员实习心得与体会

时间:2017-10-14 实习心得 我要投稿

  直销部销售员实习心得体会

  为期一周在直销部的实习告一段落,在这期间我了解了直销部和部门的基本工作,也有了身临其境的感受。

  龙丹的直销部是负责哈尔滨市各个小的仓买零售店,有市里的也有村屯的。销售额占总销售额大约50%左右,送货主要是由18家奶站负责送货,奶站还负责调换过期的奶。每个奶站至少有一名业务员,大奶站有2~3名业务员,业务员主要是负责:

  1,到各个店铺摆货,使货品醒目。

  2,统计缺货情况,及时送货。

  3,查看生产日期,及时给店家调配货物。

  4,形象宣传,粘贴围画,海报。

  5,写走访日报,进店出店时间,地点,店主签名,缺货情况反映等。

  6,计算每日订货的吨数和钱数,配合奶站订货。

  7,到各个核心店,店庆店等进行售卖活动。

  业务员的工作主要分两大部分:一是跑线,每个人负责几百家的小仓买,大概4~5条线;二是售卖,配合各个核心店,店庆的店进行宣传卖货。下面我谈下我工作时的感受。

  一、跑线

  第一天来到公司,由华姐带我去村屯跑线,走了两个村,一个前进村,另一个是瓦盆窑。没去过村屯感觉挺新鲜的,一路上华姐教我很多东西和做人的道理。华姐从一点一滴教我怎么跑线,首先就是写日报,我记得特清楚,当我写陈列品项的时候居然忘了小枕的枕怎么写了,都怪自己好久没有练笔了,日报上的每个细节华姐都要求我严格记录。然后就是查看咱家的货品,摆放整齐显眼,生产日期,供货量等情况,对于快到期的产品及时通知店主,告诉其下次送奶的时候记得调换。最后就是给店里做形象宣传了,贴海报或围画。

  一天下来走了19家店,虽然店少,但是跨度大,而且地形也不好,还全是灰和大型的货车,环境十分恶劣。通过观察,龙丹的产品在村屯销量好的主要是四小袋系列产品,草莓袋,牧草牛奶,枕式的销量不好,原因是由于消费水平的差异,枕式牛奶价格偏高导致。

  第二次和第三次跑线走的宣化街和和平小区那两条线,这两条线的特点是仓买多,跨度小,由于在哈尔滨市里,这里的货品相对于村屯线的品项多,而且枕式,酸奶等中等偏高的产品销量好些。我还去了富丽华奶站,了解了奶由奶站到各个仓买的配送过程。

  二、售卖

  售卖就是配合仓买和奶站把货品卖出去,然后还会给做活动的仓买返点。售卖给我的印象很开心,大家一起想方设法把东西卖出去,早上由李姐占好地方,然后收货,然后我们去场地把货品摆好而且要摆得吸引顾客的眼球,还要贴上价格标签,支好凉棚,准备好嗓子和大喇叭开始卖货。我最喜欢用大喇叭来喊顾客过来买货了,什么"龙的传人喝龙丹","跳楼价啦","清仓大甩卖,最后几箱啦"这些话语脱口而出,满街的人目光都投向了我,只要能让顾客停留来选购商品,管他们怎么看我呢。喊了几天,嗓子也哑了,体会到了做业务的辛苦,不仅体力累而且嗓子也累。

  短短的五天时间,三天跑线两天售卖,给我的感受很多。

  1、领导的眼睛里是容不下一粒沙子的,你干的好坏他们都知道,不说不代表不知道,所以我工作的时候都尽心尽力,不能偷懒,多干点活又不能累死,要干就好好干,好好工作也是一天,混和提心吊胆也是一天,为什么不努力工作呢,还会觉得过得充实。

  2、只要肯吃苦,什么都会实现。我了解到有的业务员为什么销量好,就是因为她们吃苦,每家店的老板,地点,和宣传海报围画都认认真真的做好工作,宣传到位,销量业绩自然就好了。

  3、销售必须有个好脾气,良好的人际关系,说不定什么时候就得求人家帮忙,别人朝你发火你得忍着,想想发火的原因,人是不会无缘无故发火的,也许人家有什么烦心事正好你赶上了。

  4、售卖的时候要灵活动脑,想出好的销售策略,我在售卖的时候,由于酸奶的位置不显眼,我把几个挪到显眼的位置,就开始有人问价钱并买了,我又把两盒酸奶捆绑在一起写上两箱15元,这样就有人一下子买两箱了,其实单价还是没变,只是看起来两箱才15元,人们认为便宜呢,这些是从"今天"奶业的销售上得到的启发。

  5、直销部的销售很辛苦,一定要给自己准备双舒服的鞋子和防晒霜、胖大海还有雨伞,说不定什么时候就下雨,什么时候就会晒成了非洲人,什么时候脚磨出大泡了。

  6、直销部的人都很热情,很喜欢这个组织。

  以上就是我在直销部的实习感受。

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