保险实习心得范文精选

时间:2018-03-11 实习心得 我要投稿

  篇一:保险公司实习总结

  保险公司实习总结

  一 实习目的:

  通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。

  二 实习时间:

  20xx.2.10---20xx.4.6

  三 实习地点:

  中国人寿保险股份有限公司延津支公司

  四 实习工作总结报告:

  过完年后,我有幸到中国人寿保险股份有限公司延津支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

  首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司延津支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于XX年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于XX年12月17日、18日及XX年年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,10年跃居159位,堪称行业老大。

  在中国人寿延津支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,

  主要是:

  (1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

  (2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

  (3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

  (4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。

  (5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

  实习的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。

  这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我们意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不可违反的规定,我们就应该严于律己,这样不仅可以遵守公司的规矩,对我们自己更有好处。与公司员工的相处中,我们也学到了待人、处事的态度、方式,有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。

  这次实习,与我而言是受益匪浅的,它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标,更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重

  的。唯一遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多求经验才是前途的保障!在此,特别感谢中国人寿延津支公司的栽培!

  感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

  感谢中国人寿保险股份有限公司延津支公司给我这个难得的实习机会

  篇二:谈谈我在保险公司实习的一些感受

  最近在一家保险公司实习了半个多月,在期间的过程中也了解了很多和这个行业相关的信息,有很多感想,于是在这里发个帖子分享一下我的经历以及感受。

  我今年大三,学的是金融专业,大三下学期的时候就开始着手就业方面的准备,因为对于考研实在没有热情。在xx年4月份的时候,我和同学一起去了一场招聘会,招聘会上和我们金融专业对口的岗位并不多,只看到几家证券公司,而和我同去那位同学对于证券行业的热情实在是很大,于是我也就跟着她投了几家证券公司,几天后我们俩接到了公司打来的电话,让我们带上简历过去面试。不过那次面试后,经理说我们现在还在上课,空闲时间不多,来来回回也不方便,就让我们俩暑假时再约他。

  在那次后很长时间没有再联系过其他具体的公司,零零星星去了几个招聘会,不过基本上没有碰上对口的岗位,再加上那半个学期大多时间花在了另一个考试上,也每太关注就业的问题。到了期末考试发现时间已经不多,大公司的招聘已经结束,我开始无头苍蝇一样乱撞,开始到网上看招聘信息,那时也是听了一个学长的介绍才来到应届生网的。

  应聘时我大多投的是财会岗位,因为自己对财会方面比较有意向,有想法是在毕业后到会计事务所工作的,无奈自己专业不够对口,而且会所对学习成绩的要求又是实在的高,╮(╯▽╰)╭,天总是不遂人意的。跑题了,回到正题,有一个下午无意中投了一家保险公司,招的是见习岗,没想到那天晚上就接到电话,那个S经理让我有时间去面试,恰巧那时自己刚好有事情要去市区,便排了个时间过去。

  还想是6月13日下午左右,自己去面试了,到了之后知道是分批单独面试的,填了一份简历一份职业性向测试表,没讲什么话就说让我7月份过去实习了。我自己觉得挺蹊跷的,回到寝室后查了下和保险行业相关的一些信息,一查吓一跳,很多都说是骗人的,自己有些害怕。不过等慢慢了解的信息更多了,发现比如像培训费、履约金之类的问题大多还是正规的,只是在于你公司的操作问题了。感觉了解了够多信息之后,我决定要么就到了7月份那时过去看看吧。于是也没再网上浏览信息,一方面这边有个保险公司可以考虑,好歹也还有家证券公司保底(因为自己之前对证券没有兴趣,没有考证券从业资格证,所以不能做客户代表,只能呆在电脑前做些开户之类程序性的工作,觉得挺没意义的。证券的那位经理也挺实在,说我们这样的事情只要呆个一个星期就够了。所以自己只是把它作为一份保底的工作了。)另一方面,期末考试在紧锣密鼓中进行,自己也实在抽不出那么多时间去看招聘信息。

  时间很快,期末考还是结束了,于是在休息一天之后(7月1日)我决定去那家保险公司看看。不过那天自己脑子抽抽了,去之前明明想好了,先看看那家公司怎么样的,如果要保代考试报名的话就说自己钱还没带,下次再说,这样就可以腾出几天时间来深入观察下这个公司。结果那天完全没能控制状况,不知怎么的就直接把钱交上去了——这个事我到现在还觉得很纳闷也很郁闷——这么一来我就把自己困死了。于是决定等到把证书考出来再说。S经理也和我说过后面要是要签代理合同入司的话还要再交500押金的,我多次试探想知道可不可以不如司,因为我只是实习不用出去拉保单的,但S经理一直说不入司就不能算是公司正式员工,不能开实习证明的。后来慢慢意识到自己只是他的增员,我只有入司了他才能拿到增员奖。于是有了另一番打算,证书我先考出来,到时候逼我入司我没钱交他也拿我没什么办法的。于是就这样决定了。

  在那家公司呆的几天,对这家公司的映象很不好。首先,这是一家小人寿公司,本身业务就不好展开,员工的素质真是不怎么的,我在办公室那几天也没见他们干什么事情;其次,说是交了100元的考务培训费,外加教材的押金30元,但是公司没有给我安排什么所谓培训,在公司那几天也没见到其他办公室的人,经理只是让我在他自己的办公室里看书自学。偶尔

  过来他说给我培训下,不过说实话,他对某些理论的解释还是我自己在学校学的透彻,甚至给了我错误的解释。这些我都忍下了,不过后来的几天我就提出自己在寝室看,于是好几天没去公司。真不知道那是家什么公司,这么乱糟糟的!不过也无所谓,反正自己是不会在这样的公司久留的,到时考出证书了我就走人,还让他赚了40元的培训费。

  7月8日考完试,事情开始出现变数,之前S经理就跟我说过他在联系其他公司,是一家更大些的保险公司,那天考试结束之后他就给了我另一个地址过去那家公司。在衡量一番之后我还是过去了,到了那边之后知道S真的是跳槽了。这家公司给我的感觉和原来那家完全不一样,至少这里是有事情做的,于是决定先在这里试试看实习。那天之后到现在,我就一直在那里呆着了。

  因为自己是S经理带过去的,而且那个早上我又刚好通过了保代证的考试,S到新公司手下又刚好需要人手,于是我过去就直接是主任了。于是就形成了现在的格局:一个处经理,下设两个部经理(S就是部经理),每个部经理下有设主任。所以稀里糊涂的我就成了这个团队的主管人员。至于段首分析的为什么让我做主管的原因是在好些时间之后自己才分析出来的,S这个人有些不按牌理出牌,所以才会有我现在这样的情况,我不用像其他人一样经过培训班才可以正式进入工作。

  到了新团队感觉不错,这个营业区还在筹备之中,所以这个月的任务是要团队建设,也就是增员。自己之前从来没有做过类似的工作,感觉和企业管理更相关,而且现在自己和另几个主任的情况是一样的,参加每天的主管会议,所以不用怕信息不对称,也不用怕自己的利益受损,于是相对安心的留了下来,当然还得继续审时度势。

  现在这份实习工作让我真的学到了很多东西,也看到了很多社会层面的内容,真的和学校很不一样。刚开始工作时,我只把自己当做是实习生,做事情也没有压力,结果在第二天的夕会上作总结工作时,自己的成绩是最差的,一下子很沮丧,而且其他几位经理和主任也没有把我当做实习生的来看待,完全是按照主任的标准来要求的,感觉好有压力,但是真正的动力也随之而来,下定决心把现在的工作做好——不论以后自己要怎么发展,主任这样的职位还是有增员人数要求的,但是这对我来说其实不重要,我就是想看看自己能把一份工作做到怎样的程度而已。

  现在的工作是增员以及前期的团队建设。保险业的招人真的很难,本身保险在社会上的名声很不好,保险招聘的名声就更差了。因为保险从业人员的流动性很大,所以保险公司总是在不断的招人之中,由于招聘困难,有时候一些公司增员时就会连哄带骗,把求职者忽悠进来拿增员奖。对于培训费、履约金等问题闭口不谈,导致求职者“闻保险色变”,招聘工作的难度也进一步加大。就是在这样的恶性循环中,保险业已经把自己推入一个非常窘困的境地。 我们这个营业区的招聘工作在刚开始时,由于筹建初期的混乱,导致流程上有些地方做的不到位,有一些人也是在通过复试了之后才知道“这个工作是没底薪的”,“还要交费的”等等信息。导致前期好不容易招进来的人,由于这些问题离开了。于是我们不断的总结经验、更新流程,现在我们增员的原则是首先要他自己有销售的意向(当然应聘其他类似助理之类的岗位除外,这些岗位也是要招的,不过人数不多),关于薪资待遇、考务培训费、履约金等问题我们全部都交代清楚,通过经理、人事部的面试我们才为其办理入训手续。我觉得这样子的安排才是符合长远大计的,毕竟所有的事业最终靠的还是【诚信经营】。

  今天再来逛论坛,又看了下和保险相关的一些帖子,发现大家对保险的态度一律持反对态度,觉得有些心酸,也难怪增援工作那么难做了。于是很有一种想要写些东西欲望,虽然明天6点钟还要早起,但有些话实在想说,就在这里敲字到深夜……

  自己虽然实习不到20天,但觉得还是积累了挺多东西。在办公室里的日子也不好受,看了很多明争暗斗,有些我看的明白的也有些我怎么想也想不透的。发现这个社会真的很复杂,很难辨别谁是真情,谁是假意……我还是决定边走边看,审时度势。

  写这篇日志最后有点沦为流水账了,还有很多话想说,但是还没理出思绪,没准以后会有一些新的想法了,再来发个帖子呗。

  只是现在想要先总结个几点,一方面帮助大家防止一些保险公司的骗术,另一方面也希望大家对保险的态度有所改观。

  1、保险公司的招聘时是分为内勤外勤的。内勤是例如组训、讲师之类的职务,外勤则指的是业务员,在应聘时注意区分。网上有人说,一般内勤人员是人事部同一招的,而外勤人员是营业经理招的,基本上是这样的。不过基本上内勤人员也是从外勤里挑选的,很少说直接从没有保险从业经验的人中招的,更不要说是我们这样没有经验的应届毕业生了。并不是内勤就比外勤好,内勤拿的是稳定的工资,而外勤是靠自己努力做的,看自己能力,每月做到上万肯定是困难的,但是基本做上2000还是可能的,慢慢积累状况总会越来越好。而且保险业的整顿是迫在眉睫的,现在保险代理人素质层次不齐、保代人权益不受保障等问题迟早是要解决,当然说这些都为时过早,真的要整顿的话绝对是大动作的。

  2、要从事保险行业就一定要考保险人代理证,这个一般每个公司会组织培训,(我之前在的那家小保险公司其实也是有正规培训的,但是那个S经理没给我安排,我怀疑他是在招我时就已经准备跳槽了,所以没让我经过公司的流程,而是让我尽快考出证好直接到新公司帮忙……猜测)培训的收费一般100到200不等(其中60元考试报名费),这个每个公司不一样,要入司得签代理人合同,得交履约金,有的公司300,有的500,也有1000的,但这些倒是都会在退司是退还,很少有公司会拿出勤等理由克扣这部分钱,那样是不正规的操作,出勤的钱只能在佣金收入中扣的。当然在选择区哪家公司时你要看的不是这些钱哪家贵哪家便宜,你要看那家公司的基本法,不过基本法一般是不对外部公开的。

  3、保险公司在招聘时会写出很多岗位,但大多还是销售岗位,一部分的经理助理等岗位是少数的,而且薪资水平及其成长状况不如销售人员。也不是所有的销售人员都要往外跑,比如电话销售人员只要做到邀约客户就可以,工作轻松收入也还好。但是你想要做出自己的事业当然还是要学会如何促成签单。绝不是你想象的那样满去拦人或者敲门推销。至少我现在在的公司状况是这样的,采用的是团队营销的模式。

  4、……暂时还没想到,以后想到了再加了。

  好了差不多到这里吧,还要去睡觉呢~

  最后,我想说明一下,这些只是自己实习到现在很浅薄的一些感受,希望和大家分享和指正。

  篇三:保险培训心得体会

  保险培训心得体会

  怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天,2天里,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为国寿的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

  公司对此次培训非常重视,光是师资队伍就是集合了最前端的,可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们也很珍惜这次机会,课堂上,大家都积极参与和投入到培训中,,课堂上的团体合作,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程,我感触至深,收获甚丰,心情也是异常舒畅,豁然开朗。

  首先是正确认识自己的心态,灵活调整自己的心态,分清什么是真压力,什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快,也要学会换位思考,进行角色认同,就会减少自己的负面情绪,进而减少自己的压力。

  社会的发展迅速,我们每个人只是地球的一份子,没了任何一个,地球依旧自转,其实做人就应该想开些,就像现在的我一样想,既然压力是永远不可避免的话题,我又何必给自己找理由去逃避呢!不是有这么一句话吗:你改变不了环境,但你可以改变自己; 你改变不了事实,但你可以改变态度。你改变不了过去,但你可以改变现在; 你不能控制他人,但你可以掌握自己; 你不能预知明天,但你可以 把握今天; 你不能样样顺利,但你可以事事尽心;你不能左右天气,但你可以改变心情; 你不能选择容貌,但你可以展现笑容; 你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的宽度。所以, 换一副“眼镜”看世界,我们就会少些忧愁与烦恼,多些开心与快乐,人,简单就好!

  学习了怎样给自己减压,那么就是怎样塑造一个健康向上的心态!良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态,直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。

  由此,我想到我们的工作,如果心态不平衡的话,干工作时就会一味地埋怨,发牢骚,找各种理由不去完成,并且时常会觉得自己得不偿失,贡献大回报少,久而久之就会产生“端起碗吃肉,放下筷子骂娘”的不良工作作风。“工作本身不重要,重要的是你对这个工作的态度”,既然我们改变不了工作,就要改变对工作态度,学会快乐的工作,这不仅能提高工作效率,而且还能给每个接触你的人带去快乐,进而给更多的人带去快乐。一样的完成工作,何

  不端正自己的心态,快快乐乐地去工作呢?

  最后,当我们以最良好的姿态出现,那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为沟通就是和对方说话,然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道,沟通并不单单是和对方说话,沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上,没有任何人可以用语言魅力说服对方,只有和对方在沟通中间达成共识,进而统一观点。

  工作中,如何做到与有效沟通,首先需要我们学会先处理心情在处理事情,其次能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关系,争取到业务合作。

  以上就是我的学习体会,我相信每次的学习都是我们人生的加油站,每次的体会都是我们的成长蜕变,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,给自己最积极的肯定,那么我们就可以走向成功!

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