毕业实习周记(2)

时间:2020-11-28 11:34:25 实习周记 我要投稿

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  我知道自己不能被动地接受知识,因此,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。

  作为刚进入职场的菜鸟,我连复印机、传真机这些办公设备都不会使用,还好前辈都一步步教我。当时就觉得,自己在大学四年学的东西,有时好像真的派不上用场,才发现自己真的有很多东西都不懂,学无止境啊!

  工作上有不懂的地方,我主动请教前辈,因为有时候一点很小的错误都可能增加各个部门的工作量,认真谨慎是我这段时间一直坚持的工作态度。

  知识用时方恨少。在学校学的MS Office的知识,等真正用在工作上,我才发现自己学的东西只是一些皮毛。大学四年里空余的'时间那么多,自己却不知道要好好地利用这些时间,学一些实际的技能,把MS Office学精学好。现在在办公室,有空的时候我就会看一些MS Office的书,学点会计的知识,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。

  实习第六周

  今天,如常的在营业部实习,上午客户比较多,有办理开户证券账户的,有开通创业板和权证的,还有些特殊业务。由于今天有位同事请假了,所以人手较紧,整个早上走来走去没停的,幸好都给忙过来了。

  可是,突然来了一位客户,他要求把资金转入银行,由于是以前开户的客户,所以我们要求他做一份风险承受能力测评,但这位客户觉得我们胡闹,乱动他们的账户。于是我们的经理耐心地向该客户解释与沟通,但客户还是很不耐烦地,最终通过对客户的解说做测评的用意及用途,客户还是愿意配合我们的工作。当时情况很紧急,我们几个新人不知道能怎么做,真的是像是初生婴儿般,我们只能在旁边看着经理等人的处理,观察他与客户沟通的方式、语气以及动作。这次虽然感到很尴尬,但确实是给我们这些新人上了宝贵的一课,获益良多。

  在每天工作完以后,有专门的老师为我们培训,为我们考取证券从业资格证做准备。听他们说,不能轻视这个考试,不是我们想象中的简单。而我们也不敢放松自己,每天都抓紧时间看书,有时候工作下来很累了,眼睛都快睁不开了,很困了,但还是撑住顶下来了,为的就是想能一次性考到从业资格证,往金融业发展。希望能在自己感兴趣的行业闯一番事业。通过这段时间的学习,对有关证券的知识有了更多的了解,但我知道这是远远不够的,想要从事这个行业,要的是深一层的认识与了解,还要时常留意时事,经济动向等。

  实习第七周

  四月份到了,又是一个新的时期。之前的半个月每天几乎都向同事们学习一些办公知识。记得刚步入工作岗位的时候,发现自己有很多都不懂的。现在好多了,对公司办公的运作也渐渐的熟悉。可是有时心情不好的时候,就会去乱想东西。在这短短半个多月中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,有时候收到客户的投诉,被骂着自己心里也不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

  总地来说,这几天下来的实习工作我还是积累了很多工作经验的,希望在以后的工作上这些经验能让我工作起来更加称心如意。

  实习第八周

  今天,工作很多。而且身体也有些不舒服,感冒让我全身无力,头昏脑胀。毕竟自己只不过是个实习生,能撑就撑着,不能随便就请假吧。我实在很想念学校的生活,每天就上课,老师也不怎么管我们,那时候的我们真的是身在福中不知福啊。家是心灵上的港湾,任凭狂风暴雨,你都可以安心的停泊;家是沙漠里的绿洲,任凭烈日炎炎,你都可以放心的驻足;家是冰雪中的篝火,任凭天寒地冻,你都可以随心的取暖。

  一个人工作了,确实辛苦啊,那寂寞的煎熬,并不是一般的难受。可是我们要学会长大,忍受着寂寞,为了自己,为了家人,努力着、拼搏着。苦尽甘来,我相信着。晚上下班回家后,吃完饭洗完澡整个人舒服多了,大脑也好像突然清醒多了,躺在床上,自个儿天马行空。回顾自己这些天来的表现,收获,不足,觉得自己真的什么也不是,在学校里再厉害的人到社会工作了,就会觉得以前的自己还真有够天真的,学校就像是一个保护膜,保护得我们好好的,不受半点伤害,但在外面,情况不是我们想象中的简单好玩。必须自己一步一步往下走,坚持往自己的方向走才能看到我们的未来,而在看到光明之前,我们要有足够的心理准备接下来的考验。要保持良好的心理素质,最好能做到平常心,别看这简单的三个字,要做到可是很难的,这是考验一个人的心智的时候。我会一步一脚印,一直坚持下去的。

  实习第九周

  通过上几个星期的学习,逐步了解了自己的工作内容,因此这几天的工作也慢慢着手放胆去做了。

  在银行里工作,要将自己视为是银行的一员,融进这个大家庭里,我觉得这样才会开心放心真心地在这里工作并为客户提供帮助。在银行,许多前来办理业务的客户都不大清楚自己的业务性质,办理程序与步骤也有点混乱了。我首要的任务是问客户前来办理的业务是什么,然后指引他们到相应的柜台窗口前排队,必要时还要协助他们填写资料表格。因为有些客户是第一次办理该项业务或是第一次到本银行办理有关业务,所以协助他们、指引他们就成为了我的主要工作内容。在这过程仲,我会主动跟客户聊天,其实是以聊天为名,跟他们建立起友好关系为实,因为通过彼此的聊天,可以大致初步了解客户的个性,生活各方面的信息,而同时在这过程中表明自己的身份,其实并不是银行的员工,是广发证券的一名员工,而且如果他知道了,我还是那么的尽心尽力为他服务,就会给对方留下不错的印象,有时甚至会主动问我有关现在证券的消息,要是有这个机会,我就要紧紧抓住此良机,为他解说他的问题或疑惑,最后给对方地上自己的名片,因为每个人将来都有可能成为自己的客户。

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