有关收银员的实习周记

时间:2018-02-09 编辑:少冰 手机版

  收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。下面是小编为大家整理的关于收银员的实习周记,欢迎大家的阅读。

  有关收银员的实习周记一

  一个月过去了,感叹太快,因为一转眼;感叹太慢,因为这一个月中发生了很多事儿。

  五月一日是中国传统的劳动佳节,随着政策的合理改变,现在规定劳动节法定假日三天,在这三天里,来到韶山旅游缅怀毛主席的游客尤为多出,随之我们的工作量也加大。对于在宾馆工作还未自己亲自经历过这种大场面的我来说,给工作带来了一些困扰。

  刚好节假日的这个星期我是上晚班,从先天的下午五点上到第二天早上十点,客人的进房和退房手续都是在我手上办理的,客人一多,从手中经过的金钱数额一多,我就昏头了。五月一日的晚上,一批本地客人在我们宾馆餐厅用餐,不久到我前台结账,由于工作的疏忽,忘记将上一批客人交的600元押金从验钞机中收到抽屉,这批客人来结餐费的时候,说是客人多拿了600给我,便退给了客人,晚上一总账时才发现少了600元,当时的我不知错在哪里,一整晚没有睡着……

  第二天,我师父听说了此事,很是着急,便放下手头的工作帮我查此事,还去宾馆监控室帮我调看了监控……这才知道,原来是将钱找给了客人,后来通过各种途径,问询到了这位客人的联系方式,急忙与之联系,好心的客人又把钱送回来了!在我出错的时候,关心我的师傅和同事们一起为担心,很是感激欣慰!

  五月三日,快到下班时间了,开始总账,却发现又少了几百块钱,这下我心里可是心急如焚,师傅和同事们劝我静下心来慢慢找原因……()本来十点可以下班的,我却一直总账到下午两点,最后却发现,由于自己疏忽,落下一笔账没有入,这可真是急死了百姓啊……幸好是所谓的“有惊无险”。

  节假日就这么在惊险中度过了,发生的几桩事儿让我从中增长了见识,成长了不少,给工作中带来的不便正是我成长的阶梯,谢谢师傅和同事们!

  五月十号是参加专升本考试的日子,内心极度的紧张。提前安排好了休假,备考。九号和同学一起去到娄底,住了一晚,第二天走进考场,内心极度的没有安全感,但是我还是选择勇往直前。三场考试就这么平静的下来了,自我感觉是不错的,就是不知道到时出来的成绩会不会让人满意,会不会让人欣然的接受。十一号回到工作岗位,继续工作,但是内心还是背负了沉重的压力的,不仅是工作上的,还有生活上和本次考试成绩上的……但我毅然选择坚强!

  对于这份工作,从开始的全然不熟悉,到慢慢接触,直到最后慢慢的对此产生认知,现在我已深深的爱上这份工作,这里的人和事儿。有时候总是幻想着几种结果:①如果成绩公布出来是喜悦的,我是再去学校接受两年教育?②如果成绩公布出来是不尽人意的,我该怎么办?心中的想法总在来回发生着变化……

  月底,又是一次技能上的考核,也是次比较严峻的考试。领导们带领着同事们一起排练着。最后的结果是出乎意料的,获得领导的一致好评,但也有些许美中不足的地方,希望下次有重大突破。

  时间就这样流逝了,有泪水,有苦,也有甜,几个月的时间也能够让人改变很多的!再过不久就是回学校的日子了,很期待,很想念我的良师益友们,很期待跟大家在一起交流这几个月发生的点滴!

  有关收银员的实习周记二

  在大润发超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。

  这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

  刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,()从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。

  也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

  认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。

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