实习周记

时间：2020-07-11 12:01:04 实习周记我要投稿

【热门】实习周记合集6篇

　　时间一溜烟儿的走了，眨眼间，一个星期已经过去了，一周的经历，可以助长我们的阅历，立即行动起来写一篇周记吧。那么好的周记是什么样的呢？下面是小编为大家收集的实习周记6篇，欢迎大家分享。

【热门】实习周记合集6篇

实习周记篇1

　　姓名：

　　杜宗飞

　　学号：

　　2011090118

　　专业：

　　最专业

　　班级：

　　最专业01班

　　指导教师：

　　赵晓明

　　只有自己想不到没有做不到。

　　好了，我会认真完美的完成这个任务的，一定不会让您失望。

　　接下来几天，开始正式接手相关工作，因为是新人，所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足，还好有师傅的指导，我顺利地完成了工作任务。几天的实习加学习使我深刻感觉到，以前自己对课本的知识掌握的不够透彻，也不能很好的将理论与实际相结合。感觉有很多东西要学习，所以总是感觉时间不够用。因此，我给自己制定了一些计划和目标，首先了解现行的一些规范、看最专业相关书籍、学会熟练使用办公软件，掌握工作方面的细节问题，努力提高自己的工作修养。

　　今天我开始正式参与部分核心工作了，师傅给我布置了一个任务。大学里面学习的最专业的知识能真正得到实际应用，我很高兴，这是他对我的一次考验，同时也给了我一次机会。因此，我要尽力做好它。

　　工作过程我得出了一些体会：我工作过程要相信自己，如果做不到这一点，你就无法成为一个好的职员或者好的领导。一个相信自己的人，才会在走路时神采飞扬，让老板看上去你有无穷的精力；一个相信自己的人，才会在待人接物时落落大方，这一切能帮助老板培养对你的信心，必要时才会委你以重任。你怎么对待别人，别人就会怎么对待你。在工作中，要待人如待己。在你困难的时候，你的善行会衍生出另一个善行。在别人遇到困境时，热情地伸出援手。在职场上，尽可能地做一个与人为善的好人，这样，当你在工作上不小心出现纰漏，或当你面临加薪或升职的关键时刻，可尽可能减少别人放冷箭的危险。

实习周记篇2

　　20xx年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国移动广西分公司担任10086呼叫中心客服代表。嘉路人力资源有限公司主要负责移动移动电信进行招聘职工人员。通过面试我进入中国移动有限公司广西分公司，担任10086呼叫中心客服代表，工作内容是接听使用中国移动手机用户解答办理业务或是投诉工作。

　　实习目的：

　　是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫，了解社会所需要的人才类型以及锻炼自己的适应能力、自己的坚持力、忍耐能力、学习能力、交流能力。

　　实习内容：

　　移动10086客服呼叫中心的主要工作就是，接听每一位移动用户的电话，回答用户的问题，帮助用户办理业务、解决问题。承接广西所有移动用户的电话。不管电话内容如何，都要以最好的服务态度展示给顾客。在正式成为客服代表接电话前，公司安排我进行了半个月业务上的培训，培训的主要内容是如何接听拨打 10086客服中心的电话，处理业务、回答移动用户的问题以及办理业务。中国移动有手机的2g、3g、宽带、大灵通等业务，业务范围比较广，培训的过程是一个痛苦的过程，在学校或许要半年才能完全吸收消化的知识在半个月内我们需要掌握，所承受的压力已经超出我的想象范围、接受范围，很多同时培训的同事相继离开。坚持就是胜利!

　　半个月的时间很短，很庆幸在培训过程中我坚持了下来，20xx年1月份开始接听电话，我的第一个电话，至今印象还非常深刻。接：您好!实习客服代表825 号为您服务，有什么可以帮您?电话那头：我家那个宽带连接不上了，怎么回事啊?我很着急，紧张到脑袋一片空白，师傅就在旁边，指导说：先问清楚连接不上提示什么?先查清楚有没有欠费，询问有没有拔插网线尝试，在系统知识库宽带业务故障咨询解答可以查询到处理办法。回答的时候我的声音还在颤抖。挂完电话，心跳如雷，久久不能平静，原来每一份工作你是否能胜任都有它一个难忘又艰苦的过程。对于业务的不熟悉，系统操作的不熟练，使得我慌乱不堪，像热锅上的蚂蚁。再一次想到的是放弃。我很庆幸我坚持到了可以写实习报告盖章的阶段。由刚开始一天8小时电话量20个到现在的100个，曾经我计算，公司的要求每一位正式员工一个月的电话量要在3000个以上，平均每小时就要接20个电话，每三分钟一个电话。我从来没有想过我一天8小时可以接这么多的电话，原来我也可以。第一次接到投诉的电话：请问一下那个营业员归不归你们管啊?我说：您有什么意见或者有什么要求我这边都可以为您记录先来反馈给相关部门为您核查处理的。他说：我到那个营业厅交话费，刚进去的时候，那个公号112的营业员在聊天，没有理我，我就到门口抽了两支烟，然后再回去交话费，那个营业员还在聊天，我就写下号码把钱放在那里，交代她帮我交话费，我去搭公交车过了十分钟还没有帮我交，我就回去，她说你不急着用交那么快干什么?态度非常恶劣。我偷笑了很久，记录了这位大叔的情况。这就是我的工作内容，每天接触不同的人，不同的问题，不同的事，不同的声音，虽然对方只是听到我的声音，从未谋面，但是能给对方留下一个声音的印象也是一件非常不可思议的事情。能够听到不同的声音感受到不同的事与物好像我去到不同的地方看到很多千奇百怪的事物的感受是一样的。当然也有很多骚扰电话，也会听到很多难听的话，如：为什么我的话费昨天还有10块，今天就只剩下5块了，你们是怎么扣费的?面对用户这样的质疑，我说：扣除的费用是来电显示的功能费5元，如还有什么疑问都可致电10086，感性您的来电，再见。小姐，今晚几点下班啊?我请您吃饭埃呵呵。。。天天都有这么多人请我吃饭就好了，可以省下很多伙食费了。面对这样的邀请我只能说：狠抱歉先生，如您没有其他业务上需要咨询，现将您的电话转自自动语音，如需帮助请您再选择人工进入，感谢您的来电再见!

　　实习结果：

　　20xx年三月，我顺利通过该公司的转正考试，对于业务知识扎实了许多，很多问题不需要问师傅自己可以很快给用户解答，每天的电话量都在100 个以上，打字速度也有了很大的提高，每分钟63个字。业务所需要用到的系统也能很快熟练操作，更重要的是我承受压力的能力得到了很大的提高，这让我很自得，原来没有最笨的只有最懒的，努力总会有成绩。

　　实习体会：

　　在本次实习过程中，使我懂得很多、也学到许多、认知许多。工作并不像在学堂，困了我可以眯一下眼睛，饿了我可以带面包在教室书挡着就偷偷吃，无聊可以玩下手机上会qq，一个星期还有两天时间或是节日可以好好睡懒觉出去玩。每天早上可以赖下床，踩着点进教室。但是上班与上课虽只有一字之差，内容却是天壤之别，唯一相同的是都需要我们学习。每个公司都会有它的一项规章制度，你要遵守。你违反了将是钱的惩罚。这让我明了，你没有好好学习，没有在学堂好好学习人生这一堂课，那么在工作过程中你会学到。并且让你难忘。我学到了这一堂课，对待工作要有责任心、对待同事要抱以微笑，学习要虚心、不懂的要问、面对问题要果断、回答用户问题要耐心、说话要技巧、工作要认真。刚刚走出校园的我们，脸上还有很多稚嫩的问号，头脑还很简单，思想也很天真，寻找实习单位时我们见识到了什么叫竞争，面试时我们见识到了什么叫现实，工作了我们见识到了什么叫社会。每个人都会有这么一个过程，从稚嫩的天真到面对现实。也了解了社会所需要的人才，为了能适应，我们要学习。要像蜗牛一样不断的学习不断的往上爬，在工作中认知自我，认知社会，我们即将毕业，实习是大学里最后一堂课，从中得到的体会也是很不一般。继续努力!

实习周记篇3

　　由于我选择的是在银行工作，因此实习我也选择了银行。在中国银行实习的这一周里，我体会到了银行工作的辛苦与复杂。这一周的实习生活，给我的第一印象就是累。我第一周的实习是在消贷部，作为一名应届毕业生，刚刚要踏入社会，工作经验几乎为零，因此做的工作一般也是从初级开始。银行规定的上班时间是朝9晚5，其实早上8点半就必须签到，下午都需要工作到6点左右才能下班。因此银行加班是一件非常平常的事情。刚来的时候我有点手足无措，根本不知道该做什么，怎么做。很感谢最先带我的小骆，让我很快地融入了这个小群体中。

　　我每天主要的工作就是整理文档，准备客户需要填写的资料和填写合同内容。这些看似简单，其实需要花费很大的精力。由于资料不允许出错，因此你在填写的时候需要特别的小心谨慎。再加上合同有上千份，因此其工作量是相当巨大的。平均下来，我每填写一份合同都需要花费10分钟左右的时间，当填写完纸质版的合同后，我还需要将信息存入电脑中，做完一份还需要反复检查，以防出错。一整天下来，我也只是完成了30份左右的.合同。不过再小心我也出现了一些错误，比如填写错行，写错数字之类的。几位同事都是热情的年轻人，对我也特别的照顾，虽然对我的过错都是持以包容的态度，不过我自己觉得有点不好意思，这些错误如果再注意点是可以避免的，因此接下来的实习我要加倍小心，谨防再次出错。

实习周记篇4

　　实习周记一：

　　这个星期被分配到文成县，看着文成的山水，让我心旷神怡。很开心能在这里上班。

　　因为刚进项目部的缘故，一些重要的事情我都没有涉及，但是我并没有灰心，我想只有从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，这个星期我主要还是看看凭证和报表，还有验证一些发票，发现一件很小的事情，对于我这个新手还是有点小难度的。我不懂得东西都是查百度，问同学，问老师。这让我感觉到集体的力量大无边。很开心有大家的帮助。这个星期犹豫我的粗心导致出现了一些问题，同事们都很热心帮助我，也让我很感动。我挺开心在这里实习，我一定会认真学习。

　　实习周记二：

　　不知不觉中我已经到项目部已经半个月了。对于这里的环境和人我已经熟悉了。大家都很友好，每次我去看牙科的时候同事会说送我去。但有的时候我拒绝了，我不想自己的事情麻烦大家，我自己能解决的事情我就会自己完成。当然项目部里也有自己不喜欢的人，但是我不能表现在脸上。

　　项目经理有一次和我说让我适应这个社会，不然我就被社会所淘汰，面对不同的人，应该懂得去沟通，让我不断的学习，在专业上一定要学的精。很开心经理能和我进这么多。我会好好努力学习。

　　实习周记三：

　　这个星期我每天都做结算伙食费，一些费用报销，看看以前的凭证，重做以前的一些报表。很开心做出来和老师做出来的差不多。在以后的工作中不管是忙还是闲，我们都应该去适应，有的时候闲的真的很无聊，那是因为我们没有安排好自己的时间。我们可以利用这些时间看一些专业书。

　　这个星期，我除了出纳日常所做的事情，而且把会计未登记的明细账登记了。会计几乎不再项目部，一个月一般只来两三次差不多。这个月老师过来，呆了一个晚上，把四月份的票据给我做，让我尝试一下，我拿到这些原始凭证我很开心。我当天晚上就把凭证做好，而且把T字帐也做好。也让老师过目了，老师并没有说我那里做的不好，就是笑了笑说可以呢，你在学校叠原始凭证的时候都是这样的吗，下次再叠原始凭证的时候往后叠，要不然会原始凭证会拿不出来。我回应老师说：“好的，我记住了”。以前在学校的时候，怕老师说我那里做不好这里做不好，我会不好意思。可是现在老师并没说我哪里不好，这时候我的心有的慌了，我真希望他能告诉我，我哪里做的不好，让我去改正。

　　那天是我上班以来最忙的一天，晚上做到将近十一点，但是是我最开心的一天。

　　实习周记四：

　　这个星期我出的错还真多，比如去银行取钱，没有数清楚直接回公司，结果就是少了一百，自己要承担责任，还有找领导签字的时候，并没有查清一共是多少资金，一味只知道签字。还有需要行驶证的时候，却没有搞清楚是原件还是复印件。每个错误都是让我在做下一件事情的事情，考虑的更清楚。看是很低级的错误。却是我们会犯的事情。因为我们忽略了细节，扩大了高难度。总是想着自己大的程度上不要犯错，忽略了小的细节。其实我们常常犯的错误都是小问题上，而不是大问题上。对了打印，看似很简单，如果那个步骤错了问题，我却真的是束手无策。并不清楚到底那里出错了。对于办公室里的一些办公处理，并不得心应手。很多不知道的东西，我只能找百度求解。呵呵。不过有些东西找百度也没有用，还是自己学会比较实在。

　　实习周记五：

　　由于工程迟迟还没有开始，我也没有接触到实质上的问题，都是平常的一些琐事，这个星期我负责登记未登记的日记账。一年多的日记账一下子等起来工作量还是挺大的，日记账还是日清日结的好。

　　老师还把这个月的财务报表给我，让我尝试做一下财务报告。我看了一些他们做的财务报告。按照这种模式做了一份，只是老师太忙没有时间看我做的财务报告，很期待老师看完财务报告给我的意见和建议。

　　真希望工程能赶快开工，好让我忙个不停。学到很多知识。平常和同学们聊天，她们有的很忙，有的很闲，忙的人她们很开心，因为她们学到了东西，她们觉得值得。很多同学都希望自己能忙点。呵呵！

实习周记篇5

　　这周是我去单位报到的日子，放假以来第一次起这么早，天气很冷还下了点小雨，但是却没能阻挡我们这些上班族，等了好久的公交车终于等到了，快到大桥的时候车排起了长队，我知道大事不妙了，这下估计要迟到了，我焦急的等了20多分钟车子终于开动了，真是好事多磨啊，一下车我就飞奔到了单位，还好还好，没有迟到，见到了主任，主任人很好比我大几岁，她详细的跟我说了工作的要求工作时间和穿着的要求，我先被安排到的是和我同龄的一个女孩xx旁边学习做3G顾问，她做事我在旁边看，有什么不懂的就问她，于是我就这样上岗了。一切我都准备好了，加油！