推销顶岗实习总结精选

时间:2018-04-11 编辑:晓帆 手机版

  (一) 实习内容

  实习期间主要在零售终端进行学习,零售这个行业要求有相关的工作经验,到零售终端去又助于学习店铺全程运营管理,主要是为今后迈向管理阶层做准备。一家小小的店铺管理的东西其实没有想象中的那么容易,它就像是一家公司一样,有人员的管理、货品的管理、财务的管理等等,想要使店铺运作也来是比较容易的,但要店铺运作也来并产生利润并不容易,这要求我并需在充电在学习。当然也并不仅局限与此,除了单店管理的学习,我们还得学习多店管理,区域管理,现在主要是建立牢固的基础,所谓“一屋不扫何以扫天下”。

  (二)实习的收获

  (1)应该注重培养自己的核心竞争力。这次来这边实习的大学生也有40-50个,这也让我体会到一种无形的压力,想在这么多人中脱颖而出,这需要有较强的综合能力或者说有独挡一面的能力。而店铺运营每天都是围绕着陈列、服务、货品三样展开的,有的人喜欢面面俱到,有的人者专注于某一领域,而事实证明在我们这一批人中那些表现的比较优秀的,他们更注重于单一领域。现在社会分工细化,需要的不仅通才,更是那些专才。

  (2)通过这段时间的实习使我更明白了先做人,后做事的道理。销售是一个和人打交道的职业,平时要么和顾客打交道,要么和同事打交道,要么和上级打交道。顾客一进门,你就上去商品知识介绍一大堆,或者说些他听不懂的专业术语,顾客等你介绍之后经常是一头雾水,就更谈不上买单了。更多时候和顾客谈谈他们的兴趣、职业设身处地为他们着想更容易促成交易的成功。和同事、领导相互亦是一样,他们要是经常用命令的语气来进行传达指令,往往工作展开的效果不是很理想,而要是能站在我们立场多为我们着想,工作也就自然而然地展开了。我们这时候工作更主要的目的是学会如何做人。

  (3)在店铺我也体会到一个交接的重要性。不管店铺大小如何,我们都是按照3G组别进行管理的。这是我们平时比较容易忽略的,如果没有对动作进行一个有效的交接,会照成一些工作的不便。就拿3G组别和收银来说吧,因为没处理好交接问题,受到了许多教训。首先,是组别的交接,不同组别的交接有助于工作的开展,陈列组接到新一期的陈列指示时,如夏季主打海洋风时,如果没交接清楚,陈列组按照惯例去做陈列,就做不符标准,就得重新做,从而影响业绩。其次,是收银的交接,有句俗话说的好,亲兄弟明算账。收银交接马虎不得,同事们在一起工作,彼此都相互信任,而且金额较小,有时候就会出现交接马虎,或者不交接的情况。因为这种情况我也受到小小的教训,虽然金额不大,但是教训深刻。行为决定习惯,习惯决定性格,而性格决定命运。平时应注意自己的行为。

  (4)要懂得居安思危,培养自己的前瞻性。在同一个环境待的时间长了,很容易使自己安于现状,激情被平时琐碎的事情所冲淡,忘记自己来这边目的,把我自己的梦想给忘了。在店铺做着同样的事,容易让人依赖过去的习惯做事,做事照搬照抄,使自己失去创造性,平时应勤于思考,发现问题,培养前瞻性意识。

  (三)给学校的建议

  根据自己出来这段时间的一些体会真诚的给学校提几点建议:

  1、鼓励学生在校期间参加些社会实践活动,或者利用课余时间做些兼职,多去接触社会,加强学生在校期间与社会的接触。

  2、帮助学生做好职业生涯规划。因为自己身边的同事大部分都是专业不对口,在校期间如果能与社会多接触,更早地发现适合自己的专业,从而更好做职业生涯规划,对自己以后的发展会有帮助。

  3、加强学习能力的培养。学校是一所大学,社会更是一所大学。出来工作以后,常常要面对新的人、新的事务,这需要我们有较强的适应能力,需要我们不断的学习,提高自己的适应能力。

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